A Barcika Art. Nonprofit Kft.

Fürdőszolgáltatási csoportvezetőt 

keres.

Kazincbarcika hamarosan megnyíló, korszerű vízikomplexumába olyan tapasztalt és elkötelezett szolgáltatási csoportvezetőt keresünk, aki szívesen venne részt egy új, izgalmas létesítmény működtetésében. 

Feladatok: 

Fő feladata, hogy biztosítsa a szolgáltatások gördülékeny működését, a szabályok betartását, valamint a vendégek és munkatársak elégedettségét.

• Koordinálja a napi működést: figyeli a vendégforgalmat, reagál a felmerülő problémákra (pl. géphiba, panasz, munkaerőhiány).
• Rövid eligazítást tart a kollégáknak: fontos információk, vendégvárhatóság, esetleges események (pl. csoportos látogatások, karbantartás).
• Munkaidő-beosztások, szabadságtervezések készítése, jóváhagyása.
• Ellenőrzi a beosztást: minden kolléga (úszómesterek, pénztárosok, takarítók) megérkezett-e, szükség esetén pótolja a hiányzókat vagy átszervezi az erőforrásokat.
• Felügyeli az úszómestereket és a pénztárosokat, szükség esetén segíti vagy helyettesíti őket (pl. medencetéri váltáskor).
• Ellenőrzi, hogy a nyitás előtti takarítás rendben megtörtént-e.
• Ellenőrzi a pénztárakat: figyeli a bevételek pontos rögzítését, kezelési szabályok betartását és a pénztárzárást.
• Kapcsolatot tart a karbantartókkal, takarítókkal, és szükség esetén beavatkozik, ha műszaki vagy higiéniai probléma adódik.
• Jelen van a vendégterekben, figyeli a látogatói elégedettséget.
• Kezeli az esetleges vendégpanaszokat: udvariasan, hatékonyan, megoldásorientáltan.
• Ha visszatérő probléma merül fel, javaslatot tesz a szolgáltatásfejlesztésre.
• Jelentések készítése a szolgáltatási ágazatvezető vagy a vezetőség felé (forgalmi adatok, események, problémák).

Elvárások:

• érettségi,
• fürdőszolgáltatásban vagy wellness területen szerzett szakmai tapasztalat,
• korábbi vezetői tapasztalat, csapatirányításban való jártasság,
• felhasználói szintű MS Office ismeretek,
• kiváló kommunikációs és együttműködési képesség,
• szervezési készség, folyamatszemlélet.
• angol alap kommunikációs tudás.

Amit kínálunk:

• stabil munkahely, hosszú távú alkalmazotti jogviszony,
• igényes, modern munkakörnyezet és új létesítmény,
• lehetőség szakmai fejlődésre, belső képzésekre, innovatív megoldások bevezetésére,
• dinamikus, lendületes csapat és támogató munkakörnyezet,
• szükség esetén lakhatás biztosítása Kazincbarcikán.

A munkavégzés helye: Kazincbarcika

A jelentkezés módja: szakmai önéletrajz feltöltése a bérigény megjelölésével az alábbi jelentkezés gombra kattintva.